近日,拼多多针对近期网络上的种种质疑,正式发布声明,强调公司始终坚持“假一赔十”的承诺,致力于为消费者提供安全、放心的购物环境。以下为拼多多官方声明全文:
随着电商行业的快速发展,消费者对商品质量和购物体验的要求越来越高。拼多多作为国内知名的电商平台,始终将消费者的权益放在首位。针对近期网络上有关拼多多存在假冒伪劣商品、虚假宣传等问题的质疑,我们在此作出以下声明:
一、严格把控商品质量。拼多多平台对入驻商家实行严格的审核制度,确保商家具备合法经营资质。同时,我们建立了完善的商品质量检测体系,对疑似假冒伪劣商品进行严格排查,一经查实,立即下架并追究商家责任。
二、加大打假力度。拼多多将联合相关部门,持续开展打假行动,对假冒伪劣商品零容忍。对于涉嫌侵犯知识产权的商家,我们将依法采取法律手段,保护消费者权益。
三、保障消费者权益。拼多多平台对消费者承诺“假一赔十”,一旦消费者在购买过程中发现商品存在质量问题,可申请退款或赔偿。同时,我们设立专门的消费者权益保护部门,及时处理消费者投诉,确保消费者权益得到有效保障。
四、加强宣传引导。拼多多将加大宣传力度,提高消费者对假冒伪劣商品的识别能力,引导消费者理性消费。同时,我们鼓励消费者积极参与监督,共同维护良好的网络购物环境。
总之,拼多多将一如既往地坚守诚信经营的原则,全力以赴打击假冒伪劣,为消费者提供安全、放心的购物体验。我们相信,在全社会共同努力下,电商行业必将迎来更加美好的明天。
