近日，有消费者反映，在永辉生活APP购买茅台时，商家仅收款不发货，让消费者权益受损。这一事件引发了社会广泛关注，也让人们对电商平台的服务质量产生了质疑。
据悉，这位消费者在永辉生活APP上购买了一瓶茅台酒，支付了相应的款项。然而，在支付成功后，商家并未按照约定时间发货，而是以各种理由推脱。消费者多次联系商家，却始终没有收到货物，甚至商家在电话中也表示无法给出明确的发货时间。
面对这种情况，消费者感到十分无奈，认为自己的权益受到了侵害。事实上，这并非个例。近年来，随着电商平台的快速发展，一些商家为了追求利益，不顾消费者权益，出现了诸多类似事件。
对于此次事件，消费者质疑永辉生活APP为何会出现仅收款不发货的情况。一方面，可能是商家为了逃避责任，故意拖延发货时间；另一方面，也可能是平台监管不到位，导致商家违规操作。
面对这种情况，消费者应该如何维权呢？首先，消费者可以尝试与商家沟通，要求其尽快发货或退款。如果商家不予理睬，消费者可以向平台投诉，要求平台介入调查。此外，消费者还可以收集证据，如聊天记录、支付凭证等，向相关部门投诉。
同时，电商平台也应加强监管，建立健全的商家管理制度，杜绝类似事件的发生。对于违规操作的商家，要依法进行处罚，维护消费者权益。
总之，永辉生活APP卖茅台仅收款不发货事件，暴露出电商平台在监管和服务方面存在的问题。希望电商平台能够引以为戒，切实保障消费者权益，让消费者在享受便捷服务的同时，也能享受到放心、安心的购物体验。
