尊敬的小鹏汽车客服团队:

您好!我是小鹏汽车车主,购车时间为[购车日期],车牌号为[车牌号码]。在此,我不得不就近期购车后所遇到的一系列问题,特别是车辆的系统故障,向您表达我的强烈不满,并正式提出退车请求。

自从购车以来,我深刻体验到了小鹏汽车的智能化优势,但近期车辆出现的系统故障让我深感困扰。以下是具体情况的描述:

1. [具体故障描述一]:[故障发生时间]下午,当我驾驶车辆行驶在[地点]时,车辆突然出现[故障现象],导致行驶中断,存在安全隐患。

2. [具体故障描述二]:[故障发生时间]上午,车辆在行驶过程中,导航系统出现异常,导致路线规划错误,给我带来了极大的不便。

3. [具体故障描述三]:[故障发生时间]晚上,车辆在停车时,自动泊车系统出现故障,无法正常泊车,我只能手动操作,耗时费力。

针对以上问题,我已按照小鹏汽车售后服务流程,多次联系4S店进行维修,但问题始终未能得到彻底解决。在此过程中,我深感失望,以下是我的几点诉求:

1. 请求小鹏汽车厂家对车辆进行全面的检测,找出故障根源,并确保问题得到彻底解决。

2. 若问题无法得到解决,我强烈要求退车,并退还购车款及相应税费。

3. 请求小鹏汽车厂家给予合理的补偿,以弥补我在使用过程中所遭受的损失。

我相信,小鹏汽车作为一家知名的新能源汽车企业,一定会重视我的诉求,并给予公正的处理。在此,我期待贵公司能够尽快给予回复,并妥善解决此事。

感谢您的关注与支持,期待您的回复。

顺祝商祺!

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